Điều khoản & Điều kiện

Chấp thuận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ tại soxo66, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này. Đây là một thỏa thuận pháp lý giữa bạn (người dùng) và nền tảng của chúng tôi.

Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào để phù hợp với thực tế vận hành. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những điều chỉnh mới đó.

Điều kiện tham gia

Để đảm bảo tính hợp pháp và an toàn, người dùng phải đáp ứng các yêu cầu sau:

Độ tuổi tối thiểu

Bạn phải từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.

Năng lực pháp lý

Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch tài chính và chịu trách nhiệm về quyết định của mình.

Hạn chế khu vực

Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người dùng tại Việt Nam. Truy cập từ các vùng lãnh thổ bị hạn chế sẽ bị chặn tự động.

Quản lý tài khoản

Khi tạo tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật nhất. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

Quy tắc sở hữu tài khoản

Một cá nhân, một địa chỉ IP hoặc một thiết bị chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất.
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động diễn ra dưới tên tài khoản của mình.
Xác minh danh tính (KYC) là yêu cầu bắt buộc trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có nghi vấn.
Nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ thông qua các kênh chính thức.

Nạp và Rút tiền

Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt để tối ưu hóa trải nghiệm của người dùng.

Lưu ý quan trọng: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp hoàn toàn với tên đăng ký tài khoản soxo66. Chúng tôi không chấp nhận thanh toán qua bên thứ ba.

Hạng mục	Quy định chi tiết
Hạn mức giao dịch	Được hiển thị chi tiết trong mục Tài chính của từng tài khoản.
Thời gian xử lý	Phụ thuộc vào phương thức thanh toán và đối tác cung cấp dịch vụ.
Yêu cầu rút tiền	Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính và đạt doanh thu cược tối thiểu (nếu có nhận khuyến mãi).

Để biết thêm chi tiết về các phương thức hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Thanh toán.

Khuyến mãi & Thưởng

Các chương trình ưu đãi được thiết kế để tăng thêm niềm vui cho người chơi, tuy nhiên chúng đi kèm với các điều kiện ràng buộc cụ thể.

Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng không thể rút ngay mà phải trải qua một số vòng cược nhất định theo quy định của từng chương trình.

Phân loại quỹ

Tiền mặt và tiền thưởng được quản lý trong hai quỹ riêng biệt. Hệ thống sẽ ưu tiên sử dụng tiền mặt trước.

Giới hạn cược

Khi đang trong quá trình hoàn thành vòng cược thưởng, có thể có giới hạn về số tiền đặt cược tối đa cho mỗi ván.

Mọi hành vi trục lợi khuyến mãi (tạo nhiều tài khoản, thông đồng) sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng. Xem các ưu đãi hiện có tại Trang Khuyến mãi.

Luật chơi & Công bằng

Chúng tôi cam kết mang đến một môi trường giải trí minh bạch và công bằng tuyệt đối cho mọi thành viên.

Kết quả của tất cả các trò chơi được điều phối bởi hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) đã được kiểm định bởi các nhà cung cấp trò chơi uy tín. Điều này đảm bảo không có sự can thiệp từ con người hay phần mềm bên ngoài.

Xử lý sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp trò chơi bị ngắt quãng do lỗi kết nối hoặc sự cố hệ thống, ván chơi đó sẽ được tuyên bố là vô hiệu và tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản của người chơi.

Hành vi bị nghiêm cấm

Để bảo vệ cộng đồng, chúng tôi áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi sau:

Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc các công cụ can thiệp vào kết quả trò chơi.
Thông đồng giữa các người chơi để thao túng kết quả hoặc trục lợi.
Sử dụng chiến thuật cược đối xứng (arbitrage) hoặc hedge betting để lạm dụng khuyến mãi.
Thực hiện yêu cầu hoàn tiền (chargeback) thông qua ngân hàng sau khi đã nhận thưởng.
Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho mượn tài khoản cá nhân.
Mọi hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích bất hợp pháp.

Vi phạm các điều trên sẽ dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư hiện có.

Chơi có trách nhiệm

Giải trí chỉ thực sự có ý nghĩa khi bạn kiểm soát được hành vi của mình. soxo66 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi:

Giới hạn nạp tiền

Bạn có thể thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để quản lý ngân sách.

Nhắc nhở thời gian

Hệ thống gửi thông báo khi bạn đã dành quá nhiều thời gian cho các trò chơi.

Tự loại trừ

Bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn. Lưu ý: Khi đã thiết lập tự loại trừ, yêu cầu không thể bị hủy bỏ trước thời hạn.

Tìm hiểu thêm về cách bảo vệ bản thân tại Chơi có trách nhiệm.

Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, hình ảnh, logo, giao diện và mã nguồn của soxo66 thuộc quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi. Người dùng không được phép sao chép, phân phối hoặc sử dụng các tài sản này cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

Trách nhiệm pháp lý

Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục, tuy nhiên dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc "có sẵn". Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho những gián đoạn do bảo trì hệ thống hoặc các sự cố bất khả kháng.

Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị sai lệch về tỷ lệ cược, số dư tài khoản hoặc kết quả trả thưởng do lỗi kỹ thuật, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho chính xác dựa trên dữ liệu gốc của hệ thống.

Đình chỉ tài khoản

soxo66 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của người dùng nếu có cơ sở cho thấy người dùng vi phạm Điều khoản & Điều kiện hoặc có dấu hiệu gian lận.

Trong thời gian điều tra, mọi giao dịch rút tiền sẽ bị tạm dừng. Nếu kết luận là vi phạm, số dư có thể bị thu hồi. Nếu không có vi phạm, tài khoản và số dư sẽ được khôi phục đầy đủ.

Bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn an toàn nghiêm ngặt nhất. Mọi dữ liệu thu thập được sử dụng cho mục đích xác minh, cải thiện dịch vụ và tuân thủ pháp luật.

Chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, vui lòng xem tại Chính sách Bảo mật.

Khiếu nại & Giải quyết

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào, chúng tôi khuyến khích bạn ưu tiên sử dụng các kênh hỗ trợ nội bộ để được giải quyết nhanh nhất.

Yêu cầu khi gửi khiếu nại:

Tên đăng nhập và ID tài khoản.
Mô tả chi tiết sự việc kèm thời gian xảy ra.
Hình ảnh chụp màn hình minh chứng (nếu có).

Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng nội bộ, hai bên sẽ tìm kiếm giải pháp thông qua các cơ chế hòa giải phù hợp.

Thay đổi điều khoản

Để đảm bảo tính minh bạch, mọi thay đổi trong Điều khoản & Điều kiện sẽ được cập nhật trực tiếp tại trang này. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra "Ngày có hiệu lực" ở đầu trang để nắm bắt các quy định mới nhất.

Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản này hoặc cần làm rõ một nội dung cụ thể, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh hỗ trợ trực tuyến hiện có trên trang web.

Truy cập Trung tâm Hỗ trợ

Điều khoản & Điều kiện | soxo66

Tóm tắt quy định quan trọng